Nepřátele kam se podíváš?

Odborníci po celém světě se shodují, že se úplně změnila mapa míst, ze kterých nám hrozí nebezpečí. Nebudeme řešit politický aktivismus, ale aktivismus zákaznický a s tím změnu očekávání. Velice silný a zcela nově se profilující je tlak zaměstnanců a skupin, které jsme v minulosti moc řešit nemuseli.

Jak dnes vzniká a mění se důvěra a jak ji měřit a sledovat (trust index)?

Jak na to reagovat a interně i externě moderovat obsah?
Jak se mění sociální sítě a image firmy i jednotlivců na ní?

Velmi důležité a silné téma, které budeme řešit z pohledu Institutu interní komunikace i Marketingového institutu.