Jak je na tom IK v ČR? Výsledky výzkumu

19. 9. 2024 Výsledky aktuálního výzkumu stavu interní komunikace v naší zemi – realizovaného ve spolupráci s IPSOS, s daty sbíranými téměř 15 let. Jaké jsou nejnovější trendy u nás i ve světě? Jaké problémy a příležitosti výzkum identifikoval? A jak se stav interní komunikace u nás mění v čase?

Hodnota dlouhodobého výzkumu není v jednom čísle, ale ve vývoji. Když sledujete stejné ukazatele patnáct let, vidíte, co se skutečně mění a co jen zdánlivě – které "nové" problémy tu byly odjakživa a které trendy jsou opravdu nové. To je něco, co jednorázová anketa nikdy nedá.

Data ze srovnání s praxí ukazují opakující se vzorce: firmy investují do kanálů, ale zaostávají v obsahu a strategii; měření efektivity zůstává slabinou; a role interního komunikátora se posouvá od výroby obsahu k roli poradce a stratéga – jen pomaleji, než by odpovídalo potřebě.

Smyslem není jen prezentovat čísla, ale nabídnout benchmark: srovnání, díky kterému víte, jestli jste na tom v konkrétní oblasti lépe, nebo hůř než trh – a kam se tedy vyplatí napřít energii. Bez tohoto srovnání se snadno stane, že řešíte problém, který už dávno nikdo jiný nemá, a přehlížíte ten, který trápí všechny.

Otázky, které si u toho položte:

• Víte, jestli je vaše interní komunikace nad, nebo pod úrovní trhu?
• Porovnáváte se s ostatními, nebo jen sami se sebou?
• Které "nové" problémy tu podle dat byly vlastně odjakživa?
• Investujete do kanálů, ale zaostáváte v obsahu a strategii – jako většina?
• Je měření efektivity i vaše slabina?
• Posouváte se z role výrobce obsahu do role poradce a stratéga?
• Řešíte problém, který už jiní dávno nemají, a přehlížíte ten společný?

Detailní teorie, data, záznam, prezentace, příklady i audio shrnutí jsou k dispozici v archívu institutu pro všechny členy.