18. 3. 2027 – Manažerská komunikace a změna

Interní komunikace vysvětlí, co se mění a proč. Jak změna dopadne na práci jednotlivce, se ale lidé dozvídají od svého šéfa. Změna ve firmě často nevázne na komunikačním oddělení, ale na tom, jestli ji manažer dokáže přeložit do práce týmu.

Otázky, které otevřeme

• Co přesně má říct manažer, když sám všemu nerozumí nebo s tím nesouhlasí?
• Kde končí práce interní komunikace a začíná odpovědnost manažera?
• Jak odpovídat na otázky, na které odpověď zatím neexistuje?
• Jak v polovině změny zjistit, že nás lidé nepochopili?

Proč přijít

• Až 70 % firemních změn selže, nejčastěji na komunikaci. Svému přímému nadřízenému důvěřuje 75 % lidí, vedení jen 35 %. Manažer je tak nejsilnějším kanálem změny.
• Dostanete balíček pro manažera: co říct týmu, jak odpovídat na otevřené otázky a kdy vstupuje interní komunikace.
• Uvidíte jasné rozdělení rolí: co dělá interní komunikace, co manažer a co ani jeden z nich dělat nemá.
• Budete umět manažerům ukázat konkrétní přínos: méně odporu, rychlejší rozjezd, méně opakovaných dotazů.
• Navazuje na setkání o manažerské komunikaci 12. 11. 2026.

Z praxe

Reorganizace oddělení. Vedení pošle jednotné oznámení. Manažer A svolá tým a odpoví na tři nejčastější otázky. Manažer B řekne "víc nevím". Za týden jsou to dva úplně jiné týmy.